Spolupracujeme s různými společnostmi, abychom našim zákazníkům nabídli nejlepší a nejlevnější přepravu.

Naši partneři:

• DPD - 2-3 pracovní dny od odeslání e-shopem 
• Zásilkovna - dodání 2-3 pracovní dny od odeslání e-shopem
• Česká Pošta - dodání 2-3 pracovní dny od odeslání e-shopem
• Mimo ČR může být dodací lhůta až 5 pracovních dní

Možnosti dopravy: 

DPD Doručení na adresu - Doručení na zadanou adresu 
UPOZORNĚNÍ - BALÍČKY MAXIMÁLNĚ 20 KG

Zásilkovna -Výdejní místa - Síť Pick Up bodů v Evropě, kde si můžete vyzvednout objednávku za nízké ceny
UPOZORNĚNÍ - OBJEDNÁVKA MAXIMÁLNĚ 5 KG

Zásilkovna - Doručení na adresu - Zásilkovna doručí balík na Vaší adresu pomocí vlastní dopravní sítě.
UPOZORNĚNÍ - OBJEDNÁVKA MAXIMÁLNĚ 5 KG

Balíkovna  - Doručení do Balíkovny za nízké ceny
UPOZORNĚNÍ - OBJEDNÁVKA MAXIMÁLNĚ 5 KG

Česká Pošta - Doručení na Poštu nebo do Ruky - doručení balíku na zvolenou pobočku pošty nebo přímo k Vám domů

UPOZORNĚNÍ - OBJEDNÁVKA MAXIMÁLNĚ 10 KG

U objednávek mezi 5 kg až 10 kg nás kontaktujte na adrese podpora@dear-candy.com

U objednávek DPD nad 20 kg nás nejdříve kontaktujte na výše uvedené adrese.

Doprava zdarma nad 999 Kč po celé ČR.

Doprava zdarma nad 50 € po celém SK.

DOBÍRKA

Zákazníci mohou využít platbu na dobírku, tedy zaplacením v hotovosti nebo kartou přímo kurýrovi, nebo na výdejním místě. Pokud chcete platit dobírku kartou, prosíme informujte se u dané přepravní společnosti zda to umožňují, či zda výdejní místa platební karty přijímají. Cena dobírky je 49 Kč, nebo 2 €.

Upozornění:

Na dobírku lze platit objednávky v hodnotě MAXIMÁLNĚ 2 000 CZK. Objednávky na dobírku nad tuto hodnotu nebudou odeslány. Náš systém neumožňuje toto omezit, proto Vás žádáme abyste toto upozornění respektovali.

Země do kterých doručujeme:

Česká Republika

Slovensko

Další státy EU po dohodě.

V případě zájmu odeslání do dalších zemí, nás prosím kontaktujte.

Naším cílem je odeslat všechny objednávky do 48 hodin od pondělí do pátku. Obdržíte e-mail s informacemi o zpracování vaší objednávky a další o tom, kdy jsme vám ji odeslali.

Pokud jste neobdrželi objednávku do 10 PRACOVNÍCH DNÍ, kontaktujte nás.

Pokud jste při placení zadali nesprávnou adresu, kontaktujte nás prosím do 24 hodin na adrese info@dear-candy.com abychom problém vyřešili.