Informace o dopravě
Naším cílem je odeslat všechny objednávky do 48 hodin od přijetí v pracovní dny. Pokud na objednávku spěcháte, neváhejte nám napsat na podpora@dear-candy.com a my Vaši objednávku odešleme přednostně.
Spolupracujeme s různými společnostmi, abychom našim zákazníkům nabídli nejlepší a nejlevnější přepravu.
DOPRAVA PO ČR
Cena dopravy se řídí dle částky nebo váhy objednávky. V případě, že systém cenu dopravy vypočítá špatně, nebo dojde k chybnému zvolení přepravy, vyhrazujeme si právo po dohodě se zákazníkem cenu dopravy změnit.
Malou objednávkou se rozumí objednávky do 199 Kč.
| Dopravce | Váha | Cena | Poznámka | ||
| GLS | Malá objednávka | 119-129 Kč | |||
| GLS | Do 10 Kg | 85 Kč | do 999 Kč | ||
| GLS | Do 10 Kg | 0 Kč | nad 999 Kč ZDARMA | ||
| GLS | 10 - 25 Kg | 139 Kč | |||
| GLS - Výdejní Místa | Malá objednávka | 99 Kč | |||
| GLS - Výdejní Místa | do 10 Kg | 59 Kč | do 99 Kč | ||
| GLS - Výdejní Místa | do 10 Kg | 0 Kč | |||
| Zásilkovna - ZPOINT | Malá objednávka | 99 Kč | |||
| Zásilkovna - ZPOINT | do 5 Kg | 69 Kč | do 999 Kč | ||
| Zásilkovna - ZPOINT | nad 5 Kg do 10 Kg | 79 Kč | do 999 Kč | ||
| Zásilkovna - ZPOINT | nad 5 Kg do 10 Kg | 0 Kč | nad 999 Kč ZDARMA | ||
| Balíkovna - Výdejní místa | Malá objednávka | 89 Kč | |||
| Balíkovna - Výdejní místa | do 10 Kg | 59 Kč | do 999 Kč | ||
| Balíkovna - Výdejní místa | do 10 Kg | 0 Kč | nad 999 Kč ZDARMA | ||
| Česká Pošta - Balík do ruky | Malá objednávka | 129 Kč | |||
| Česká Pošta - Balík do ruky | do 10 Kg | 99 Kč | do 999 Kč | ||
| Česká Pošta - Balík do ruky | do 10 Kg | 0 Kč | nad 999 Kč ZDARMA | ||
| Česká Pošta - Balík Na poštu | Malá objednávka | 129 Kč | |||
| Česká Pošta - Balík Na poštu | do 10 Kg | 99 Kč | do 999 Kč | ||
| Česká Pošta - Balík Na poštu | do 10 Kg | 0 Kč | nad 999 Kč ZDARMA |
PLATBA DOBÍRKOU 49 KČ POVOLENÁ DO ČÁSTKY 2 000 KČ
DOPRAVA NA SLOVENSKO SK
Minimální cena objednávky na SK je 8 €
| GLS - Výdejní místo | do 10 Kg | 4-6,2€ | |
| Packeta ZPOINT | do 10 Kg | 3,5 € | od 50 € ZDARMA |
Platba DOBÍRKOU není možná.
DOBÍRKA
Zákazníci mohou využít platbu na dobírku, tedy zaplacením v hotovosti nebo kartou přímo kurýrovi, nebo na výdejním místě. Pokud chcete platit dobírku kartou, prosíme informujte se u dané přepravní společnosti zda to umožňují, či zda výdejní místa platební karty přijímají. Cena dobírky je 49 Kč, na Slovensko není možné zaslat balíčky na dobírku.
Upozornění:
Na dobírku lze platit objednávky v hodnotě MAXIMÁLNĚ 2 000 CZK. Objednávky na dobírku nad tuto hodnotu nebudou odeslány. Náš systém neumožňuje toto omezit, proto Vás žádáme abyste toto upozornění respektovali.
Země do kterých doručujeme:
Česká Republika
Slovensko
Další státy EU po dohodě.
V případě zájmu odeslání do dalších zemí, nás prosím kontaktujte.
Naším cílem je odeslat všechny objednávky do 48 hodin od pondělí do pátku. Obdržíte e-mail s informacemi o zpracování vaší objednávky a další o tom, kdy jsme vám ji odeslali.
Pokud jste neobdrželi objednávku do 10 PRACOVNÍCH DNÍ, kontaktujte nás.
Pokud jste při placení zadali nesprávnou adresu, kontaktujte nás prosím do 24 hodin na adrese info@dear-candy.com abychom problém vyřešili.