Věrnostní program

Svojich verných zákazníkov odmeňujeme zľavami na celý sortiment. Zaregistruj sa na našej stránke a získaj zľavu až 15% na svoje nákupy!

Ako vernostný program funguje

Stačí iba registrácia, nič viac nie je potreba. Už od prvého nákupu sa hodnota tvojich objednávok automaticky sčíta a vo chvíli, keď dosiahneš na novú úroveň, získaš na svoj budúci nákup vyššiu zľavu. So zlatou úrovňou tak nakupuješ o 15% lacnejšie.

Zľavu vypočítavame vždy z celkovej hodnoty tvojich objednávok za posledný rok (teda 365 či 366 dní späť od objednávky, ktorú práve odosielaš). Pri pravidelných nákupoch tak môžeš vždy dosiahnuť na niektorú z úrovní nižšie. Nezabudni, že aby sa ti objednávka započítala, je nutné byť prihlásený do svojho účtu. Zľavy sa nepočítajú zo stornovaných objednávok!

Úroveň Tvoj obrat za posledný rok Tvoja zľava na tovar až*


Bronzová 1 000 CZK 8%
Strieborná 2 500 CZK 10%
Zlatá 5 500 CZK 15%

 

* Zľava sa nevzťahuje na už zľavnený tovar a tovar vyradený z vernostného programu. Prípadne môže byť započítaná nižšia zľava. Cenu a zľavu vidíte vždy na detaile produktu.

Registrovať sa do vernostného programu

 

Ako sa prihlásiť


Členom nášho vernostného programu sa stávaš automaticky pri registrácii do e-shopu. Registrovať alebo prihlásiť sa do svojho účtu môžeš jednoducho v pravej hornej časti obrazovky.

Vo svojom účte máš vždy prehľad o úrovni vernostného programu, v ktorej sa práve nachádzaš, o hodnote objednávok za posledný rok aj o chýbajúcej hodnote objednávok pre postup do vyššej úrovne.

Zároveň si tu môžeš pozrieť všetky svoje nákupy alebo upravovať svoje kontaktné údaje pre rýchlejšie objednávky.

Často kladené otázky

Počíta sa do hodnoty nákupu aj čiastka za dopravu?

Áno, na tvojom účte sa sčítajú kompletné hodnoty nákupu, teda vrátane čiastky za dopravu.

 

Na aký tovar sa zľava v rámci vernostného programu vzťahuje?

Zľava sa vzťahuje na nezľavnený sortiment e-shopu Dear Candy. Nevzťahuje sa na už zľavnený tovar alebo tovar vybraných značiek, pri ktorých nie je zo zmluvných dôvodov možné zľavu poskytovať. Tieto produkty sú v e-shope vždy viditeľne označené.

 

Mám v košíku položky za štandardnú cenu aj už zľavnené položky, ako sa spočíta moja zľava?

Zľava s vernostným programom ti bude automaticky odpočítaná od nezľavnených produktov. Pri zľavnených produktoch vidíš cenu po zľave, dodatočná zľava s vernostným programom na ne nebude aplikovaná.

 

Môžem kombinovať zľavu s vernostným programom s ďalšími zľavami a akciami?

Nie. Pri využití napr. zľavových kupónov od externých partnerov alebo služby cashback nie je možné využiť zľavu s vernostným programom.

 

Je možné využiť vernostný program ako veľkoobchodný odberateľ?

Nie, vernostný program je určený iba koncovým (maloobchodným) zákazníkom.

 

Kedy sa objednávka pripíše do vernostného programu?

Vaša objednávka sa zobrazí vo vernostnom programe hneď ako si ju prevezmete.

 

 

 

 

 

Užívateľský účet nie je možné zdieľať, pre každého zákazníka platí vlastný užívateľský účet. Pri porušení hrozí zablokovaný účtu.

V prípade nevyzdvihovania tovaru na výdajnom mieste, alebo od prepravcov môže byť vernostný program pre daný účet zrušený.

Zľavy nie je možné súdne vymáhať a prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upravovať podmienky, zľavy a obratové bonusy.

Vernostný program nie je určený pre Veľkoobchodných odberateľov.

Vernostný program nemožno kombinovať s ďalšou zľavou napríklad zľavové kupóny z externých stránok, cash back a podobne.

Vernostný program nie je možné kombinovať s kupónmi a zľavou, ktorú zákazník vloží v košíku pri vytváraní objednávky.